A primeros del mes de abril (8 de abril), un amigo mio me ayudo a pedir una serie de cosas a Anna House. Ninguno de los contamos con paypal, asi que pagamos mediante transferencia bancaria.

A dia de hoy (28 de mayo), Anna House no ha dicho nada. Ni siquiera si les ha llegado el dinero. Se les ha enviado un scan con los datos de la transferencia, y siguen dando la callada por respuesta.

¿Es esto normal? ¿A alguien mas le ha pasado? ¿Que se puede hacer al respecto?

Precisamente por estas cosas, nunca compro por transferencia a las tiendas... -.-"

Pues es realmente anormal esto =\ Anna House tiene muy buen servicio y dudo que no te conteste... Yo acabo de enviar un pedido ayer y hoy mismito a primera hora me lo ha contestado. Eso si, ¿que título le has puesto al e-mail? Anna House no mira ninguno que no sea 'Clothes order' que me he dado cuenta con la experiencia xDDDDD

Contestar contestaron en su dia con los datos bancarios a los que habia q hacer la transferencia. Despues no han vuelto a decir nada de nada...

El resto de mail que se han enviado han sido con el mismo asunto:  "Mail order"

Gracias por la ayuda Hikki ^^  

--Last edited by Aliss on 2008-05-29 23:28:53 --

tengo una amiga que pidió hace un par de semanas y no ha recibido respuesta. Igual están saturados de trabajo pero sigue enviándoles mails :S

Es raro, si o.o
Otra cosa a mi la web de Anna House no me va desde ayer, y queria hacer un pedido..., Me dice no se que de "Bandwidth Limit Exceeded" y no se que significa -.-'

A vosotras os va?

se ve que mucha gente ha estado viendo la página y el servidor ha llegado al límite y por lo tanto, no funciona!
pasa a menudo, solo tienes que esperar un par de días y se soluciona ^^

a lo de que no responga los e-mails,ya lo he dicho, teneis que poner 'Clothes Order' para que te responda el mismo día o el dia siguiente, es muy rápida ^^  

Tino, probaste por la pagina de correos?

Hikki, gracias por la ayuda. El viernes enviamos un nuevo mail, con el nuevo asunto "Clothes Order". A ver si hay suerte (xq aun no han dicho ni pio) y dicen que ha pasado con el dinero que les enviamos que ya van 2 meses sin respuesta

Usa localizador de envios, tino.

Actualizo con el mail que acaba de enviarles mi amigo con el tema de "Clothes Order"

"Hello,

In april 3th I make a order of clothes. You answered the same day with your bank account detail.

I sent you an email april 8th with the payment done and you answered april 10th saying that when you will receive the money the package will be sent.

After that, I didn´t had any notices from you. I sent before now some emails about this subject.

(Los datos del pedido, por 18º vez)

I hope this time you receive the email and you confirm to me that the payment is ok.

Kind regards"

Que quereis que os diga... Me parece tomadura de pelo por parte de Anna House tirarse dos meses para decir "hemos recibido su dinero y tardaremos tanto en enviarle el paquete". Y no estamos hablando precisamente de dos perras X_X

Edito: Enviado otro mail a dia de hoy. Enviado otro hoy con el asunto que me dijiste Hikki. Siguen sin responder.

Edito2: Tras dos meses les ha dado la gana de responder a los mails para decir que no han recibido el dinero. Increible. 2 meses para un mail.  

--Last edited by Aliss on 2008-06-16 11:17:33 --